oze kahve

• buradaki yorumları okuyup kendilerinden daha önce sipariş vermiştim ve hızlıca elime ulaşmıştı. bu sefer iş adresim yerine ev adresime sipariş verdim yıllık izinde olduğum için. ama kendileri kargoda teslimat adresini iş adresim olarak girmişler ya da kargo şirketi bir şekilde yanlış girdi ama kendileri bunu kontrol etmeyip hataya ortak oldu. neyse kargo 1 haftadır istanbul turu atıyor taksimdeki koca şirketi de bulamamışlar. mağazaya adresi düzeltmelerini istediğimde kargo şirketi hatalı diyerek işin içinden çok güzel çıktılar. aynı siparişte verdiğim diğer ürün, doğru olan ev adresime geçen hafta ulaştı. kendilerini tavsiye ettiğim herkesten özür diliyorum. müşteri iletişimi ve çözüm sıfır. sadece sipariş gelsin yollayalım, yanlışlık olursa kader kısmet mantığıyla iş yapıyorlar.
  
  edit : uzun yazışmalar sonucu 1 hafta sonra kargo adresimi düzelttiler. kendilerini eleştirdim ama sonunda düzelttiler teşekkür ediyorum.